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400电话是什么

WHAT IS CLOUD CALL CENTER

了解400电话

400电话企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务,是全国范围内号码统一的十位数虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定

电话、手机或呼叫中心专线上。它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企

业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

  • 不变更的电话号码

    用一个400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布一个企业400号码,简单易记。当客户拨打400号码,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码就等于记住了企业。当公司需要更换公司原有电话时,只需将400号码绑定的电话更换即可,业务绝不流失。
  • 应用广泛 适用所有行业

    400电话现在已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。在各大行业,如政府企事业单位、房地产、金融保险及投资、计算机软硬件等均有大量应用,在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
  • 提升企业形象

    在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

18项强大功能

了解400电话相关特点及优势?

对外仅公布一个400号码,可有效避免员工流失造成的客户流失,任何一个客户的来电都可以记录保存,帮助您有效管理客户。

品牌形象大使
400电话是全国范围的服务热线,在全国范围内只需拨打该号码,就能获得定制化服务,是企业和单位的有声名片,彰显信誉和实力。
销售服务利器
用于热线接听,通过智能转接,实现24小时不占线,销售机会不流失;用于外呼营销,显示400号码能够有效提升客户信任度,营销成功率大幅提升
精确管理大师
400电话由企业和拨打400电话的用户分摊,有效避免恶意骚扰;通过来电分析,客户关系管理等功能,能够准确评估广告投放的效果,全面分析和了解客户
能力提升宝典
400平台提供录音功能,有效的质检能够避免差错,员工之间的案例学习和点评,能够帮助大家快速提升能力;知识库的快速检索更能让员工熟练应对各种情况。
多款套餐,特殊号码
经济、实惠、豪华、尊享多种资费,特殊号码、绝版靓号海量资源,完全满足客户的个性需求
客户维系专家
对外仅公布一个400号码,可有效避免员工流失造成的客户流失,任何一个客户的来电都可以记录保存,帮助您有效管理客户。
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